全国首个 AI 应用风险保险方案发布

2026 金融街论坛年会近期闭幕，会上正式发布全国首个人工智能应用风险综合保障方案。据东方财富报道，这是国内首个此类综合保障方案，通过保险产品分别覆盖两类损失：一是人工智能服务给第三方造成的损失，二是人工智能供应方自身的费用损失，填补了国内 AI 保险市场的空白。据 IT 之家援引央视财经的报道，这一说法得到印证，并补充了更多细节：方案由保险公司推出，定价时会考察 AI 的应用场景、生成内容类型以及每天处理的数据量，而不是无条件承保。

在方案发布之前，今年 9 月，最高人民法院发布了《关于依法审理涉人工智能纠纷案件的意见》，明确了关键规则：生成式 AI 侵权一般适用过错责任，“内容由 AI 生成”不能作为免责抗辩。换言之，有过错的一方需要担责，即便是只提供模型能力、未尽到注意义务的服务方，也可能承担赔偿责任。这一司法规则为 AI 应用划定了责任边界，也成为企业购买保险应对风险的动因。

深圳已有企业率先投保。东方财富报道，深圳冰兰智能科技有限公司研发的“AI 语音员工”已应用在电信运营商、银行、汽车等行业，可实时语音交流，完成客户邀约、售后回访。该公司智能高级运营经理白静男指出，风险主要集中在两点：声音与内容的授权使用，以及生成内容的准确性与合规性。为了应对这类风险，该公司已为自家 AI 语音员工投保了人工智能相关保险。目前，尚无关于该方案在其他企业推广或落地的具体进展的公开报道。