用 8 个问题挑出第一个值得自动化的业务流程

2026 年 11 月 4 日，DEV Community 的 AI 栏目刊发《用 AI 先自动化哪个流程：8 个问题清单》一文。该文首先援引意大利统计局 Istat 的《Imprese e Ict 2025》报告称，2025 年员工 10 人以上的意大利企业中，采用人工智能的比例从 8.2% 翻倍至 16.4%。报告还显示企业规模之间的差距依然很大：在员工 250 人及以上的企业中，采用率已达 53.1%，而在中小企业中为 15.7%。

文章据此指出，更值得注意的是采纳目的这一块：三分之一的采用企业（33.4%）表示自身完全没有明确的业务目的，其中 83.3% 是员工 10 至 49 人的小型企业。以此为背景，文章给出 8 个问题，帮助运营、财务或 IT 负责人选出第一个值得自动化的业务流程，避免预算被浪费在无人使用的试点上。该清单本身未在报道中逐条列出，目前也暂无后续进展，事件停留在文章提出清单这一步。