澳航与埃森哲达成 AI 重组合作，约 850 个岗位受影响

2026 年 11 月 10 日，澳洲航空集团宣布与埃森哲达成多年期战略合作，推进后台系统、业务流程和数据平台现代化，并加大人工智能投资。据界面援引的报道，合作将涉及企业职能调整，部分服务将转由埃森哲提供，主要由其印度团队及部分澳大利亚团队负责，后续进一步引入自动化和人工智能。澳航预计，未来数年集团约 850 个岗位将受到影响，首批调整预计于 2027 年年中前实施。公司表示，将与受影响员工及工会协商，并尽可能安排员工转岗、提供再培训和其他支持。

同日，The Guardian 报道了这一消息，提到澳航在 AI 驱动的重组中裁减 850 个澳大利亚本地岗位，并将部分工作外包至印度，同时与埃森哲达成协议。CEO Vanessa Hudson 称公司正面临「前所未有的」技术冲击。报道称，这是三周内澳大利亚宣布的第三起大型企业裁员计划。两篇报道均发表于 2026 年 11 月 10 日。