微软系统故障波及 AI 服务与全球金融市场，交易员改用电话

美东时间周四，微软旗下 Microsoft 365 及多款云服务发生大规模服务中断，故障持续数小时，随后延续超过 10 小时，至少数万用户受到影响。受影响的服务包括 Outlook、Exchange Online、Microsoft Teams、SharePoint、OneDrive，以及微软人工智能助手 Copilot。故障影响范围主要在美洲地区，包括亚洲在内的其他地区也有故障申报。

据用户报告，故障期间部分人无法正常发送或接收电子邮件，也有用户遇到邮箱无法加载、云端文件无法访问等情况。故障监测网站 Downdetector 的数据显示，美东时间 13 点左右，Outlook 的故障上报量一度达到峰值 138058 条；随着抢修推进，美东时间傍晚时分相关报错回落至约 34490 条。此次中断还使 OpenAI 与 Anthropic 两家 AI 厂商同步受累，日本与新加坡政府的多个部门机构工作也受到一定影响，部分公务员反馈工作邮件无法正常收发。目前相关抢修仍在推进，报道未说明故障完全恢复的时间。