微软 365 故障致 Claude 连接器邮件日历搜索异常

据 IT 之家 2026 年 11 月 13 日消息，微软 Microsoft 365 出现服务故障，Exchange Online、Outlook、SharePoint 及部分 Teams 服务中断近一天半，被报道称为近年来最严重的服务故障之一。当天早些时候，微软一名高管为此次故障致歉，对事态表示遗憾，并基本承认短时间内无法解决问题。

在微软服务受影响期间，Anthropic 通过 Claude Status 页面陆续发布通报，将自身部分服务故障归因于 Microsoft 365 连接器。通报先是说明正在调查 Microsoft 365 连接器错误率升高、响应缓慢的问题，指出用户经连接器访问邮件、SharePoint、Teams 聊天和日历时可能遇到请求失败，新用户也可能无法完成连接。随后通报已查明问题出在上游服务提供商，导致 Microsoft 365 连接器受到影响，邮件、日历和搜索功能的大多数请求均无法正常处理，新建连接也可能失败，Anthropic 表示正与服务提供商沟通。最新更新显示，Anthropic 仍在与上游服务提供商合作处理故障，Microsoft 365 连接器的邮件、日历和搜索功能大部分请求仍无法正常处理，事件目前停在这一阶段。