英國零售 AI 人臉識別誤報，無辜顧客被指偷竊

據 Futurism 於 2026 年 11 月 1 日援引 TechRadar 的報道，英國多家零售店的 AI 人臉識別監控系統頻繁誤報，導致多名無辜顧客被店員指為偷竊並被要求離店，當事人事後普遍感到震驚、隱私受損，不敢再進商店。報道中提到的具體案例包括：一名男子被系統標記後，與妻子一同被店員請出 Home Bargains；另一對夫婦被指偷走大量肉類，但他們已有數月沒進過那家店。Futurism 在報道中寫道，這類 AI 人臉識別監控系統正以驚人的速度在世界各地鋪開，誤報案例的持續增多表明該技術遠未準備好承擔現場實際使用的責任，並引用一句當事人的形容稱這一切就像卡夫卡式的噩夢。

截至目前，只有 Futurism 轉引 TechRadar 的報道可供核對：誤報涉及哪些零售商、使用的具體系統與廠商、受影響門店的範圍和數量，以及當事人是否獲得道歉或賠償，均未在材料中說明，需要後續報道進一步證實。