用 8 個問題挑出第一個值得自動化的業務流程

2026 年 11 月 4 日，DEV Community 的 AI 欄目刊發《用 AI 先自動化哪個流程：8 個問題清單》一文。該文首先援引義大利統計局 Istat 的《Imprese e Ict 2025》報告稱，2025 年員工 10 人以上的義大利企業中，採用人工智慧的比例從 8.2% 翻倍至 16.4%。報告還顯示企業規模之間的差距依然很大：在員工 250 人及以上的企業中，採用率已達 53.1%，而在中小企業中為 15.7%。

文章據此指出，更值得注意的是採納目的這一塊：三分之一的採用企業（33.4%）表示自身完全沒有明確的業務目的，其中 83.3% 是員工 10 至 49 人的小型企業。以此為背景，文章給出 8 個問題，幫助運營、財務或 IT 負責人選出第一個值得自動化的業務流程，避免預算被浪費在無人使用的試點上。該清單本身未在報道中逐條列出，目前也暫無後續進展，事件停留在文章提出清單這一步。