Twill CEO 要求員工不用 Claude 代寫內部溝通

約六個月前，招聘公司 Twill 創始人兼 CEO Michelle Volberg 給員工發了一封郵件，要求他們“別像機器人一樣跟我說話”。此前她為公司 10 名員工開通了 Claude 企業訂閱，之後發現一些員工越來越頻繁地把從 Claude 複製貼上來的 Slack 訊息和郵件發到內部溝通裡。

她懷疑是機器在作祟，因為這些訊息像是思路不清的外部顧問寫成的發言稿；包括標點、大小寫和語氣在內，看起來比典型的 Slack 訊息更正式，卻語氣過分樂觀、缺少客戶背景，甚至往各處夾帶了非常多的空洞表述和幻覺，惡劣程度已經讓員工之間根本看不出來是人在交流。於是 Volberg 要求員工只把 AI 用於頭腦風暴，內部溝通必須用自己的口吻；她稱執行這一要求後，團隊恢復了創造力和人際互動。

目前的做法就是這樣定下來的，而據 Business Insider 報道，老闆們開始反感員工用 Claude 代寫內部訊息正成為一種更普遍的現象。