澳航與埃森哲達成 AI 重組合作，約 850 個崗位受影響

2026 年 11 月 10 日，澳洲航空集團宣佈與埃森哲達成多年期戰略合作，推進後臺系統、業務流程和資料平臺現代化，並加大人工智慧投資。據介面援引的報道，合作將涉及企業職能調整，部分服務將轉由埃森哲提供，主要由其印度團隊及部分澳大利亞團隊負責，後續進一步引入自動化和人工智慧。澳航預計，未來數年集團約 850 個崗位將受到影響，首批調整預計於 2027 年年中前實施。公司表示，將與受影響員工及工會協商，並儘可能安排員工轉崗、提供再培訓和其他支援。

同日，The Guardian 報道了這一訊息，提到澳航在 AI 驅動的重組中裁減 850 個澳大利亞本地崗位，並將部分工作外包至印度，同時與埃森哲達成協議。CEO Vanessa Hudson 稱公司正面臨「前所未有的」技術衝擊。報道稱，這是三週內澳大利亞宣佈的第三起大型企業裁員計劃。兩篇報道均發表於 2026 年 11 月 10 日。