英國公共服務面臨 AI 生成請求激增的“智慧體氾濫”

2026 年 11 月 12 日，DEV Community 的 AI 欄目刊發報道，披露英國公共機構近期正收到大量由 AI 撰寫的公眾請求。據該報道，這些請求往往篇幅冗長，並夾雜虛假引用或來自其他司法管轄區的法律條文，處理相關請求的管理人員表示，這類由人工智慧生成的文本讀起來十分耗時，工作人員也稱這些信件正在拖慢真實案件的處理進度。

報道同時指出，數字治理領域的研究人員已將這一現象命名為“智慧體氾濫”，以此概括自動化信件對行政效率造成的負面影響。目前公開的報道僅有這一篇，事件的具體規模、涉及哪些公共機構，以及各方將如何應對，在材料中均無更多資訊，事件進展尚停留在這一現象被披露與命名的階段。