美聯航更新條款，禁止未授權 AI 代理代訂機票

據一位開發者梳理，美聯航 11 月 11 日修訂承運合同（Contract of Carriage），把「AI Agent」定義為可自主或半自主行動的軟體，包括 AI 助手、AI Agent 和 AI 瀏覽器，並明確即使乘客監督或批准其操作也算在內。按該合同，此類代訂屬於違規，航司可以取消。

做 AI 訂票或瀏覽器代理的人，要重新看合規邊界

據新浪財經報道，聯合航空宣佈禁止各類 AI 智慧體與 AI 助手預訂其航班，禁令同時覆蓋官方 App、官網以及旅行社和聚合平臺的訂票渠道。航司表示正在更新訂票、出票與分銷政策及客戶幫助頁面，此前已有銀行和零售商出於隱私顧慮出臺同類禁令。

航司開始對 AI 代訂說不，做 Agent 落地要留意渠道規則

據 One Mile at a Time 解讀，美聯航 11 月 11 日更新運輸合同條款，禁止使用 AI 代理預訂、修改或辦理機票，也禁止其購買任何產品或服務，違規訂單可被取消。美聯航對 CBS News 稱，將在自家平臺以及通過旅行社、聚合商限制未授權的第三方個人 AI 代理；AI 工具仍可查詢票價和航班時刻。

航司首次明文封堵 AI 代理代訂

據《紐約時報》報道，美聯航已禁止 AI 數字助理登入使用者賬號、管理預訂，理由是保護客戶資訊並遵守相關監管要求。這一限制直接影響可以代替使用者操作航司賬戶的瀏覽器與 Agent 類工具。

航司開始對代訂機票的 AI Agent 立規矩

美聯航宣佈禁止個人 AI 助手代表乘客預訂機票，主要出於隱私保護、監管合規以及確保乘客履行安全告知等方面的考量。這一決定限制了新一代個人 AI 助手在旅遊票務場景下的實際應用能力。

反映了傳統航司對個人 AI 智慧體直接接入交易環節的安全與合規擔憂。

據 Hacker News 討論顯示，美聯航已正式禁止 AI 智慧體代表旅客自動預訂航班。這一舉措反映了傳統航空服務在面對自動化代理訪問和第三方互動時的安全與合規防禦動作。

關注 AI 智慧體在機票預訂和出行服務中的合規邊界與限制。

據 Bloomberg 報道，美聯航正採取行動，在假日旅行季到來之前阻止第三方 AI Agent 預訂航班和訪問客戶賬戶，以應對航空業因 AI 應用增長而引發的隱私擔憂。

美聯航封禁 AI Agent 機票預訂，反映行業對 AI 隱私與自動化邊界的爭議。

據《華爾街日報》報道，美聯航宣佈將阻止個人 AI 助手替使用者預訂機票，理由是存在資料隱私風險以及可能違反美國聯邦航空局和交通部的相關規定。航司表示不希望在購票環節引入額外的中間商。

關注 AI Agent 在民航等傳統行業的實際落地障礙與合規衝突。

美聯航更新運輸合同，正式禁止個人 AI 助手在其系統上訂票、改簽或購買任何服務產品。該航司稱，此舉是出於保護乘客敏感資訊以及防止第三方 AI 工具操作失誤的考慮。

首家主流航司明令禁止 AI 代理訂票，引發業界對 AI 智慧體訪問許可權與安全邊界的討論。