微軟 365 故障致 Claude 聯結器郵件日曆搜尋異常

據 IT 之家 2026 年 11 月 13 日訊息，微軟 Microsoft 365 出現服務故障，Exchange Online、Outlook、SharePoint 及部分 Teams 服務中斷近一天半，被報道稱為近年來最嚴重的服務故障之一。當天早些時候，微軟一名高管為此次故障致歉，對事態表示遺憾，並基本承認短時間內無法解決問題。

在微軟服務受影響期間，Anthropic 通過 Claude Status 頁面陸續釋出通報，將自身部分服務故障歸因於 Microsoft 365 聯結器。通報先是說明正在調查 Microsoft 365 聯結器錯誤率升高、響應緩慢的問題，指出使用者經聯結器訪問郵件、SharePoint、Teams 聊天和日曆時可能遇到請求失敗，新使用者也可能無法完成連線。隨後通報已查明問題出在上游服務提供商，導致 Microsoft 365 聯結器受到影響，郵件、日曆和搜尋功能的大多數請求均無法正常處理，新建連線也可能失敗，Anthropic 表示正與服務提供商溝通。最新更新顯示，Anthropic 仍在與上游服務提供商合作處理故障，Microsoft 365 聯結器的郵件、日曆和搜尋功能大部分請求仍無法正常處理，事件目前停在這一階段。